Como enviar seu dispositivo para avaliação
O atendimento começa com uma descrição do problema. Antes de postar ou levar o equipamento, combine com a equipe a forma de recebimento e as condições de avaliação.
1. Conte o que aconteceu
Informe o tipo e o modelo do dispositivo, os sintomas, quando a falha começou e quais arquivos são prioritários. Avise se houve queda, contato com líquido, formatação ou tentativa anterior de recuperação.
2. Combine o recebimento
Confirme endereço, disponibilidade, identificação do pacote e orientações de embalagem com a ASP. Informe se o caso envolve vários discos de um servidor, equipamento de empresa ou evidências para análise pericial.
3. Aguarde a avaliação e o orçamento
Prazo, custo e possibilidade de recuperação dependem do diagnóstico. Confirme as condições de cobrança, transporte e devolução antes de autorizar o serviço.
4. Combine a entrega dos arquivos
Defina com a equipe o destino dos dados recuperados e como será feita a conferência. Não envie senhas, documentos sigilosos ou arquivos pessoais pelo formulário inicial.
Atendimento em Presidente Prudente e recebimento de dispositivos de outras regiões mediante combinação com a equipe.
Fale com a ASP
Rua Emílio Badan, 480 - Jardim Santa Fé, Presidente Prudente — SP, CEP 19063-830
Confirme a disponibilidade antes da visita ou do envio.
Solicitar avaliação